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Mais de 500 organizações confiam em nós mundialmente
Perguntas frequentes
Você pode encontrar respostas para as perguntas mais frequentes abaixo. Caso não encontre a informação que necessita, por favor contacte-nos.
Gostaríamos de usar Certify. Quais são nossos próximos passos?
Se você ainda não o fez, determine seu nível de preço em nossa página de preços e determine quantos ganhadores você planeja emitir.
Se você planeja emitir certificados e medalhas para mais de 5.000 pessoas por ano, entre em contato conosco para que possamos ajudar a determinar suas necessidades. Sinta-se à vontade para criar uma conta, caso ainda não o tenha feito, mas podemos ajudá-lo a começar.
Se você acha que emitirá para menos de 5.000 pessoas por ano, continue criando uma conta para iniciar a configuração de sua conta e pagar por um plano por meio das configurações de cobrança de sua conta.
Não importa o seu tamanho, se você tiver algum desafio ao longo do caminho, nossa base de conhecimento ajudará a responder às suas perguntas e você sempre poderá entrar em contato com o suporte do seu painel se ficar preso.
Antes de começar, podemos ver um exemplo de declaração de trabalho ou contrato para que possamos revisá-lo?
Se você estiver em nossos planos de autoatendimento, um contrato assinado não é um requisito. Se você se inscrever em nosso site e selecionar o plano de sua escolha (cobrado mensalmente com um compromisso anual), verá uma referência aos nossos Termos e Serviços.
Se você estiver interessado em um plano Enterprise, ficaremos felizes em compartilhar um contrato normalmente usado para esse nível de envolvimento. Sinta-se à vontade para nos contatar em credential@certify.one.
Os termos e serviços podem ser consultados aqui: https://www.certify.com.br/termos-de-uso
Posso pagar por um ano de uma só vez em vez do valor mensal?
Sim, todos os nossos planos são anuais, mas você pode pagar mensalmente ou anualmente. Depende totalmente de você.
Que outras taxas estão envolvidas?
Não há taxas adicionais (como configuração ou manutenção) além do custo do nível do seu plano e quaisquer recursos complementares que você selecionou, como o complemento de marca e marketing ou se deseja adquirir créditos extras durante o período anual.
Quanto tempo dura um contrato?
Todos os nossos planos são para um ano. Mas você pode optar por pagar anualmente ou mensalmente, dependendo de sua preferência.
O que acontece com as credenciais ou sua conta se não continuarmos com sua assinatura?
As credenciais digitais emitidas permanecem ativas (desde que você não tenha colocado uma data de validade nelas). Para cancelamentos no meio do ano, consulte nossa política de cancelamento e reembolso.
Os planos são cotados em reais?
Sim, os planos são cotados em reais. Dessa forma, você não corre o risco de flutuar nas taxas de câmbio se faturarmos em USD.
Vocês oferecem descontos para organizações sem fins lucrativos?
Sim nós fazemos. Por favor, entre em contato conosco para discutir suas necessidades e podemos montar uma cotação personalizada para você.
Posso pagar por um método off-line, como transferência bancária?
Sim, claro, todos os nossos planos estão disponíveis para pagamento on-line através do painel da sua conta ou você pode pagar por transferência bancária. Basta entrar em contato conosco assim que tiver sua conta de avaliação gratuita configurada e providenciaremos isso para você.
Podemos emitir um certificado e um medalha digital? Existe um benefício de fazer os dois ou um em vez do outro?
Se um tem mais benefícios do que o outro depende realmente da sua organização. Algumas organizações preferem o certificado digital porque é mais familiar a um certificado tradicional. Por outro lado, alguns gostam da medalha porque é um "movimento" mais moderno. E então, alguns gostam de usar os dois para obter o melhor dos dois mundos.
Independentemente de como você escolhe exibir suas credenciais, os principais benefícios são que as credenciais digitais (uma medalha, um certificado ou ambos) não podem ser falsificadas, são facilmente compartilhadas e sempre exibem as informações atuais.
Posso emitir certificados digitais em massa?
Sim. Certifique-se de que seus dados estejam disponíveis em formato de planilha e carregue-os em nosso sistema. O método de criação de upload de planilha pode lidar com a criação de mais de 1.000 credenciais em um upload.
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Sim, todos os nossos planos são anuais, mas você pode pagar mensalmente ou anualmente. Depende totalmente de você.
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